Confiança e segurança para os seus negócios

COMO FUNCIONA MEU CARTÃO SUPERGET?

O Cartão SuperGet é um cartão pré-pago que te possibilita receber suas vendas realizadas nas máquinas SuperGet, direto em sua conta SuperGet. Trata-se de uma conta gratuita que você receberá junto a um cartão pré-pago ELO, assim, você poderá utilizá-lo em qualquer estabelecimento no Brasil, realizar saques nos caixas da Rede Banco24Horas, receber e transferir dinheiro para qualquer banco, além de acessar seu saldo e movimentações por meio do aplicativo Cartão SuperGet.

O QUE É A CONTA COM CARTÃO PRÉ-PAGO SUPERGET?

A conta SuperGet é um novo jeito de você receber suas vendas sem a necessidade de possuir uma conta bancária. Você receberá gratuitamente um cartão pré-pago para realizar compras em lojas ou pela internet. Pelo aplicativo Cartão SuperGet no seu celular, você pode transferir dinheiro e acessar suas movimentações em poucos segundos.

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA CONTA SUPERGET?

• Sem necessidade de conta bancária
• Receber um cartão pré-pago gratuito, sem mensalidade ou anuidade
• Receber suas vendas realizadas nas máquinas SuperGet na sua conta em 2 dias*
• Realizar e receber transferências de qualquer banco
• Realizar e receber transferências entre contas SuperGet
• Sacar seu dinheiro em qualquer Rede Banco24Horas
• Monitorar seu saldo e extrato pelo aplicativo Cartão SuperGet
*Caso escolha a opção de recebimento D 2

COMO POSSO ABRIR UMA CONTA SUPERGET?

Para abrir uma conta SuperGet, basta acessar nosso site www.getnet.com.br, escolher uma máquina SuperGet aluguel ou compra e optar por receber suas vendas na Conta SuperGet. A abertura da conta é feita na hora e você receberá seu cartão pré-pago gratuitamente para fazer compras nas lojas de todo Brasil e online.

QUAIS SÃO AS TARIFAS DA CONTA SUPERGET?

A conta SuperGet é gratuita e não possui nenhuma mensalidade ou anuidade, assim como o seu cartão pré-pago. Caso você realize transferências para outros bancos, a tarifa de R$ 3,00 será descontada diretamente do saldo presente na sua conta. E se precisar realizar saques na Rede Banco24Horas, a tarifa será de R$ 7,20. Caso você também realize consulta do seu saldo pelo o ATM será cobrado a tarifa de R$ 2,00. As transferências entre conta SuperGet são gratuitas. 

QUAIS SÃO MEUS LIMITES DIÁRIOS PARA REALIZAR TRANSAÇÕES?

• Limite de saque: R$ 1.000,00/dia
• Limite transferências bancárias: R$ 2.000,00/dia
• Limite transferências entre contas SuperGet: R$ 1.000,00/dia
*Lembrando que é necessário ter saldo na conta de pagamento para realizar as operações.

JÁ POSSUO UMA MÁQUINA SUPERGET, POSSO ABRIR UMA CONTA?

Ainda não, mas fique ligado, em breve traremos novidades às contas SuperGet.

QUEM PODE TER UMA CONTA COM CARTÃO SUPERGET?

A conta e o cartão SuperGet são para Pessoa Física e MEI que adquirem uma máquina SuperGet.

COMO FAÇO PARA COLOCAR DINHEIRO NA MINHA CONTA SUPERGET?

As suas vendas realizadas nas máquinas Getnet serão pagas diretamente em sua conta SuperGet. Mas se você precisar realizar um depósito em sua conta, basta acessar o aplicativo Cartão SuperGet e selecionar a opção “Realizar depósito”. Lá você encontrará todos os dados necessários para efetuar um depósito.

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POSSO UTILIZAR A CONTA SUPERGET PARA RECEBER AS VENDAS DE OUTRAS MAQUININHAS?

Ainda não, você pode utilizar sua Conta SuperGet apenas para receber suas vendas das máquinas SuperGet, receber e realizar transferências entre qualquer banco.

COMO BAIXAR O APLICATIVO CARTÃO SUPERGET NO MEU CELULAR?

Basta acessar a App Store (iPhone) ou Google Play (Android) do seu celular e baixar o aplicativo Cartão SuperGet gratuitamente.

O APLICATIVO PODERÁ SER BAIXADO EM QUALQUER SMARTPHONE?

Para Android a partir da versão 6.0, e iOS a partir da versão 13.

CONSIGO VISUALIZAR MINHAS VENDAS REALIZADAS NAS MÁQUINAS SUPERGET NO MEU APLICATIVO CARTÃO SUPERGET?

Ainda não, no aplicativo Cartão SuperGet você verá apenas o saldo total que possui em sua conta SuperGet. Para acessar seu extrato de vendas das máquinas Getnet, basta acessar o aplicativo Getnet.

COMO DESBLOQUEAR MEU CARTÃO SUPERGET?

Para desbloquear seu cartão SuperGet, basta acessar o aplicativo Cartão SuperGet, seguir os passos cadastrando seu CPF e criando uma senha de 4 dígitos para realizar transações.

COMO ATIVAR MEU CARTÃO SUPERGET?

Para ativar o seu cartão SuperGet, basta baixar o APP Cartão SuperGet na App Store ou Google Play. Para o seu primeiro cadastro, você deve clicar em Cadastre-se no final da página. 1. Informe o CPF ou CNPJ cadastrado durante o credenciamento realizado na Getnet;
2. Valide o e-mail cadastrado durante o credenciamento realizado na Getnet. Você receberá um código de ativação no seu e-mail para validação.
3. Após validação do seu e-mail, será necessário realizar a validação do seu celular. Você deverá digitar o código de ativação enviado por SMS no número cadastrado durante o credenciamento na Getnet.
4. Crie uma senha de 8 dígitos para acesso ao APP
5. Digite os dados do verso do seu cartão SuperGet
6. Crie uma senha de 4 dígitos. Essa senha você irá utilizar para realizar compras com o seu Cartão SuperGet e fazer movimentações no seu APP Cartão SuperGet
7. Pronto, o seu cartão foi ativado e você já pode começar a usá-lo.

COMO REDEFINIR A SENHA DO MEU CARTÃO SUPERGET?

No seu APP Cartão SuperGet, acesse o ícone Configurações > Alterar senha do Cartão.

COMO ALTERO OS DADOS CADASTRAIS PELO APP?

Não é possível alterar os seus dados cadastrais pelo APP. Se necessário, entre em contato com a Central de Relacionamento.

COMO REDEFINIR A SENHA DO MEU APP?

No seu APP Cartão SuperGet, acesse o ícone Configurações > Alterar senha do APP. Caso tenha esquecido a sua senha, você pode clicar em “Esqueci minha senha”. Uma nova senha será enviada para o seu e-mail.

MINHA SENHA ESTÁ BLOQUEADA. O QUE DEVO FAZER?

Caso você tenha digitado mais de 3 vezes uma senha incorreta no seu APP, a sua senha será bloqueada. Para cadastrar nova senha, favor entrar em contato com a Central de Relacionamento.

ONDE POSSO REALIZAR SAQUES COM O MEU CARTÃO SUPERGET?

Você pode realizar saques em qualquer caixa eletrônico Banco24h.

COMO CANCELAR A MINHA CONTA SUPERGET?

Poxa, ficamos tristes em saber quer você quer ir embora. Você pode cancelar a sua conta ligando na Central de Atendimento Getnet e informando uma nova conta para continuar recebendo as vendas realizadas em sua máquina.